Az Applia.hu weboldal adatvédelmi nyilatkozata
1. Az adatkezelő meghatározása
1.1 Az applia.hu domain név alatt elérhető Internetes weboldalt (a továbbiakban: Weboldal) az APPLiA Magyarország Elektronikaikészülék -gyártó Érdekérvényesítő és -képviselő Egyesülés (székhely: 1066 Budapest, Dessewffy utca 18-20.; adószám: 13365756-1-42 elérhetőségek: e-mail cím: info@applia.hu; nyilvántartásba bejegyző hatóság neve: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága; adatvédelmi nyilvántartási száma: NAIH_115602; a továbbiakban: Üzemeltető) üzemelteti és tartja fenn. A jelen adatvédelmi tájékoztató (a továbbiakban: Tájékoztató) a Weboldal üzemeltetése és működtetése keretében az Üzemeltető, mint adatkezelő által végzett, személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályokat tartalmazza.
1.2 A jelen Tájékoztató folyamatosan elérhető a Weboldal nyitóoldalán.
1.3 A jelen Tájékoztatóban használt nagybetűs és e helyütt másképpen nem definiált fogalmak jelentése megegyezik a GDPR 4. cikkében foglalt meghatározásokkal. A jelen Tájékoztató a Szabályzat részét képezi.
2. Az adatkezelés elvei és a kezelt adatok köre
2.1 Az Üzemeltető az alábbi jogszabályok alapján kezeli a személyes adatokat:
(a) az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.);
(b) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679/EU rendelet (a továbbiakban: GDPR);
(c) az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Ektv.).
2.2 Az Üzemeltető megfelelő intézkedéseket tesz annak biztosítása érdekében, hogy a Felhasználókra vonatkozó személyes adatok, illetve adatokat mindenkor
(a) jogszerűen és tisztességesen és megfelelő jogalapon kezelje (jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság);
(b) csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtse, és azokat ne kezelje ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon;
(c) az adatkezelés céljai szempontjából megfelelő és releváns, és a szükségesre korlátozódjanak (adattakarékosság);
(d) pontosak és szükség esetén naprakészek legyenek; lehetőség szerint a pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsék (pontosság);
(e) olyan formában tárolja, amely az Felhasználók azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé; a személyes adatok ennél hosszabb ideig történő tárolására csak statisztikai célból kerüljön sor, megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtása mellett (korlátozott tárolhatóság);
(f) oly módon kezeli, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve (integritás és bizalmas jelleg).
2.3 Az Üzemeltető az egyes Felhasználókról az alábbi adatokat kezeli:
(a) a Weboldal használata során a Felhasználók által önkéntesen rendelkezésre bocsátott adatok,
(b) a Weboldal Applia Minősített Szerelője aloldalán regisztráló felhasználók által önkéntesen rendelkezésre bocsátott adatok,
és
(c) az Üzemeltető a Weboldal regisztráció nélküli használata esetén is rögzít bizonyos, a Felhasználókhoz kapcsolódó, esetenként személyes adatnak minősülő adatokat az alábbiak szerint.
2.4 Az Üzemeltető a Weboldalt az adattakarékosság elvét betartva üzemelteti. A Weboldal használata során ugyanakkor bizonyos felhasználói adatok automatikusan az Üzemeltető kezelésébe kerülnek. A Weboldal Felhasználói számítógépeinek egyes adatai és IP címei a honlap-látogatottsági adatok generálása, az esetlegesen felmerülő hibák és támadási kísérletek detektálása céljából naplózásra kerülnek. Ezek az adatok bizonyos esetekben személyes adatoknak minősülhetnek. A naplófájlokról statisztika készül és a havi rendszerességgel keletkező napló-állományok egy évig kerülnek tárolásra az Üzemeltető szerverén. A Felhasználók IP címeit az Üzemeltető semmilyen olyan más adathoz nem köti, amely alapján a Felhasználó személye azonosítható lenne.
2.5 A Felhasználók a Weboldal használatának megkezdésekor a hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (a továbbiakban: Eht.) 155.§ (4) bekezdése alapján hozzájárulásukat adhatják ahhoz, hogy a Szolgáltatás egyes részeinek használatakor az Üzemeltető kisméretű, a Felhasználóval közvetlenül kapcsolatba nem hozható adatokat is tartalmazó adatfájlokat (cookie) telepítsen a Felhasználók számítógépére adatfeljegyzés és hozzáférés, a Felhasználók azonosítása, a Felhasználók egymástól való megkülönböztetése, és a Felhasználók további látogatásainak megkönnyítése céljából. Az adatfájlok használatának eredményeképpen az Üzemeltetőhöz került adatokat az Üzemeltető nem kapcsolja az adott Felhasználó azonosító adataihoz, és általában nem is kezel személyes adatokat, az ún. session cookie-k pedig a Felhasználó látogatásának végével automatikusan törlődnek. A Felhasználó az Internet hozzáféréshez használt böngészőjében beállíthatja, hogy értesítést kapjon arról, ha az Üzemeltető cookie-t kíván elhelyezni a számítógépén és a cookie-k küldését bármikor meg is tilthatja. A cookie-k el nem fogadásakor ugyanakkor egyes funkciók nem működnek tökéletesen, illetve előfordulhat, hogy a Felhasználó nem kap jogosultságot bizonyos adatokhoz való hozzáféréshez.
A Szolgáltatás keretén belül az Üzemeltető jelenleg az alábbi cookie-kat használja:
Szükséges cookie-k
Név: cookieyes-consent
Időtartam: 1 év
Leírás: ezt a cookie-t a CookieYes használja. Megjegyzi a felhasználók hozzájárulási preferenciáit, így azokat tiszteletben tudják tartani, amikor a felhasználó a következőkben a weboldalra látogat. Nem gyűjt vagy tárol semmilyen személyes adatot a weboldal látogatóiról.
Funkcionális cookie-k
Név: pll_language
Időtartam: 1 év
Leírás: a Polylang használja ezt a cookie-t. Emlékezik a felhasználó beállított nyelvére, amikor visszatér a weboldalra, és megszerzi a nyelvi információkat, ha más módon nem érhetők el.
Analitikai cookie-k
Név:_fbp
Időtartam: 3 hónap
Leírás: ezt a cookie-t a Facebook használja. Segítségével reklámokat mutat a Facebookon vagy egy Facebook hirdetésekkel rendelkező digitális platformon a weboldal felkeresése után.
Név: _ga_*
Időtartam: 1 év 1 hónap 4 nap
Leírás: a Google Analytics használja ezt a cookie-t a látogatások számának méréséhez és tárolásához.
Név: _ga
Időtartam: 1 év 1 hónap 4 nap
Leírás: a Google Analytics a cookie segítségével számítja ki a látogatói, munkameneti és kampányadatokat, valamint követi az oldal használatát az oldal analitikai jelentéséhez. A cookie névtelenül tárolja az adatokat, és egy véletlenszerűen generált szám társításával azonosítja az egyes felhasználókat.
Hirdetési cookie-k
Név: YSC
Időtartam: munkamenet
Leírás: a YouTube a cookie segítségével követi nyomon a YouTube oldalakon beágyazott videók megtekintéseit.
Név: VISITOR_INFO1_LIVE
Időtartam: 6 hónap
Leírás: a YouTube a cookie segítségével méri a sávszélességet, és eldönti, hogy a felhasználó az új vagy a régi lejátszói felületet kapja.
Név: VISITOR_PRIVACY_METADATA
Időtartam: 6 hónap
Leírás: YouTube ezzel a cookie-val tárolja a felhasználó cookiekhoz való hozzájárulásának állapotát az aktuális domainhez.
Név: yt-remote-device-id
Időtartam: nincs elévülés
Leírás: a YouTube a cookie segítségével tárolja a felhasználó videóbeállításait a beágyazott YouTube videókhoz.
Név: yt.innertube::requests
Időtartam: nincs elévülés
Leírás: a YouTube használja ezt a cookie-t. Regisztrál egy egyedi azonosítót, amivel adatokat tárol arról, hogy milyen videókat nézett meg a felhasználó a YouTube-on.
Név: yt.innertube::nextId
Időtartam: nincs elévülés
Leírás: a YouTube használja ezt a cookie-t. Regisztrál egy egyedi azonosítót, amivel adatokat tárol arról, hogy milyen videókat nézett meg a felhasználó a YouTube-on.
Név: yt-remote-connected-devices
Időtartam: nincs elévülés
Leírás: a YouTube a cookie segítségével tárolja a felhasználó videóbeállításait a beágyazott YouTube videókhoz.
2.6 Az Üzemeltető által elhelyezett cookie-kon túl a Felhasználó gépére harmadik személyek is telepíthetnek adatfájlokat, illetve a Felhasználó IP-címéhez harmadik személyek is hozzáférhetnek. Ilyen eset például, ha a Felhasználó ellátogat egy másik weboldalra, vagy a Felhasználó rákattint egy harmadik személy által üzemeltetett szerverről elérhetővé tett hirdetésre. Az ilyen adatkezelésekért az Üzemeltető minden felelősségét kizárja.
3. Az adatkezelés célja
3.1 A Weboldallal összefüggésben az Üzemeltető által végzett adatkezelés elsődleges célja a Weboldal hatékony, biztonságos és személyre szabott formában történő nyújtása.
3.2 Az Üzemeltető által végzett adatkezelés további célja a Felhasználók azonosítása, a Weboldal használatával kapcsolatban felmerült viták rendezése, a Felhasználók részére felvilágosítás adása, működési problémák elhárítása, hozzájárulás esetén hírlevelek és reklámok küldése (eDM), megrendelés esetén más szolgáltatások nyújtása, a Szabályzat érvényre juttatása és az annak, illetve a jogszabályok alapján az Üzemeltetőt megillető jogok gyakorlása.
3.3 A Weboldal Applia Minősített Szerelője aloldalán a regisztráció során közölt adatok kezelésének célja a nyilvános szerelői lista összeállítása, a regisztrált felhasználók tájékoztatása, hírlevelekkel történő megkeresése, illetve egyéb, elsősorban oktatási szolgáltatások nyújtása. Tagdíjfizetés kapcsán történő eljárás.
4. Az adatkezelés jogalapja
4.1 Főszabály szerint az Üzemeltető által a Felhasználók adataival végzett adatkezelés jogalapja az Ektv. 13.§ (1)-(3) bekezdéseiben foglalt jogszabályi rendelkezések.
4.2 A 2.3 és 3.2 pontok alapján végzett adatkezelések jogalapja, ideértve a 3.2 pontban említett hírlevél-küldést és az eDM adatkezelést és az Applia Minősített Szerelője is, a Felhasználók önkéntes és tájékozott hozzájárulása.
5. Az adatfeldolgozók adatai
Az Üzemeltető a Weboldal üzemeltetése során az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
Peppersgroup Kft. (székhely: 1112 Budapest, Kékperje utca 4. A. lház. 2. em. 208. ajtó, cégjegyzékszám: 01-09-418374, adószám: 32328020-2-43), adatfeldolgozó tevékenysége: weboldal üzemeltetője.
Netdoor Kft. (székhely: 1055 Budapest, Nyugati tér 8. 1. em. 5. ajtó, cégjegyzékszám: 01-09-936833, adószám: 22635813-2-41), adatfeldolgozó tevékenysége: tárhelyszolgáltató
KBOSS.hu Kft. (székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7., cégjegyzékszám: 01-09-303201, adószám: 13421739-2-41), adatfeldolgozó tevékenysége: számla kiállítása
MailerLite Ltd. (38 Mount Street Upper, Dublin 2, D02 PR89 Ireland), adatfeldolgozó tevékenysége: hírlevél-küldés, feliratkozások kezelése
Moodle Pty Ltd WEST PERTH WA 6005, Australia, adatfeldolgozó tevékenysége: online oktatási modul biztosítása
6. Az adatkezelés időtartama
Az adatkezelés időtartama az Üzemeltető és az adott Felhasználó között fennálló jogviszony megszűnését követő azon naptári év vége, amikor az Üzemeltetőt a Felhasználóval kapcsolatos, jogszabályon vagy szerződés alapján megillető igényérvényesítés joga megszűnik (de legfeljebb 5 év, vagy a hozzájáruláson alapuló adatkezelések esetén a hozzájárulás visszavonása), vagy amikor az adott adat tekintetében a jogszabály által elrendelt adatkezelésre meghatározott időtartam lejár.
7. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos és jogorvoslati jogai
7.1 Az Üzemeltető a Felhasználók részére az alábbi elérhetőségeken ad tájékoztatást az általa kezelt személyes adatokról és itt kérhető az Üzemeltető adatkezelésekkel kapcsolatos intézkedése, és ide kell továbbítani az egyes adatkezelési műveletek (pl. eDM) megtiltására vonatkozó kérelmeket is:
(a) e-mail: info@applia.hu (a „Tárgyba” javasolt beírni: Adatkezeléssel kapcsolatos kérdés/észrevétel);
(b) postai cím: 1066 Budapest, Dessewffy utca 18-20.
7.2 A Felhasználó jogosult
(a) Hozzáférés joga
A Felhasználó kérheti, hogy az Adatkezelő tájékoztassa, hogy kezeli-e a Felhasználó Személyes adatát, és ha igen, akkor az általa kezelt Személyes adatokhoz biztosítson számára hozzáférést. A Felhasználó által az adott Szolgáltatáshoz kapcsolódóan megadott Személyes adatok a Szolgáltatások beléptető rendszerének beállításainál, illetve az egyes Szolgáltatásokhoz tartozó profil oldalakon megtekinthetők. Ettől függetlenül a Felhasználó Személyes adatok kezeléséről bármikor írásban, az Adatkezelő címére küldött ajánlott vagy tértivevényes-ajánlott levélben, illetve az info@applia.hu címre küldött e-mailben tájékoztatást kérhet. A levélben küldött tájékoztatáskérést az Adatkezelő akkor tekinti hitelesnek, ha a megküldött kérelem alapján a Felhasználó egyértelműen beazonosítható. E-mailben küldött tájékoztatáskérést az Adatkezelő csak akkor tekint hitelesnek, ha azt a Felhasználó regisztrált e-mail címéről küldik, ez azonban nem zárja ki, hogy az Adatkezelő a tájékoztatás megadása előtt a Felhasználót más módon is beazonosítsa. A tájékoztatáskérés kiterjedhet a Felhasználónak az Adatkezelő által kezelt adataira, azok forrására, az Adatkezelés céljára, jogalapjára, időtartamára, az esetleges Adatfeldolgozók nevére és címére, az Adatkezeléssel összefüggő tevékenységekre, valamint a Személyes adatoknak továbbítása esetén arra, hogy kik és milyen célból kapták vagy kapják meg Felhasználó adatait.
(b) Helyesbítéshez való jog
A Felhasználó kérheti az Adatkezelő által kezelt Személyes adatainak helyesbítését vagy módosítását. Figyelembe véve az Adatkezelés célját, a Felhasználó kérheti a hiányos Személyes adatok kiegészítését. Az Felhasználó által az adott Szolgáltatáshoz kapcsolódóan megadott Személyes adatok a Szolgáltatások beléptető rendszerének beállításainál, illetve az egyes Szolgáltatásokhoz tartozó profil oldalakon módosíthatók. Személyes adat módosítására irányuló igény teljesítését követően a korábbi (törölt) adatok már nem állíthatók helyre.
(c) Törléshez való jog A Felhasználó kérheti az Adatkezelő által kezelt Személyes adatainak törlését, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll: (a) a Személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték; (b) az érintett Felhasználó visszavonja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja vagy a 9. cikk (2) bekezdésének a) pontja értelmében az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja; (c) az érintett Felhasználó a GDPR 21. cikk (1) bekezdése alapján tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre, vagy az érintett Felhasználó a GDPR 21. cikk (2) bekezdése alapján tiltakozik az adatkezelés ellen; (d) a Személyes adatokat jogellenesen kezelték; (e) a Személyes adatokat az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell. A törlés megtagadható (a) ha a Személyes adatok kezelésére jogszabály felhatalmazást ad; valamint (b) jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez. A törlési kérelem megtagadásáról az Adatkezelő minden esetben tájékoztatja a Felhasználót, megjelölve a törlés megtagadásának indokát. Személyes adat törlésére irányuló igény teljesítését követően a korábbi (törölt) adatok már nem állíthatók helyre. Az Adatkezelő által küldött hírlevelek az azokban található leiratkozás linken keresztül mondhatók le. Leiratkozás esetén az adatkezelő a hírlevél adatbázisából a Felhasználó Személyes adatait törli. Az Felhasználó halála esetén a halotti anyakönyvi kivonat bemutatásával, illetve másolatának az Adatkezelő ügyfélszolgálati címére történő megküldésével az érintett Felhasználó bármely közeli hozzátartozója, illetve az, akit végrendeleti juttatásban részesített, személyazonosságának, valamint az érintett Felhasználóval fennálló kapcsolatának igazolása mellett kérheti az érintett Felhasználóra vonatkozó adatok törlését.
(d) Adatkezelés korlátozásához való jog
A Felhasználó kérheti, hogy Személyes adatainak kezelését az Adatkezelő korlátozza, ha a Felhasználó vitatja a kezelt Személyes adatok pontosságát. Ebben az esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az Adatkezelő ellenőrizze a Személyes adatok pontosságát. Az Adatkezelő megjelöli az általa kezelt Személyes adatot, ha a Felhasználó vitatja annak helyességét vagy pontosságát, de a vitatott Személyes adat helytelensége vagy pontatlansága nem állapítható meg egyértelműen. A Felhasználó kérheti, hogy Személyes adatainak kezelését az Adatkezelő korlátozza akkor is, ha az Adatkezelés jogellenes, de a Felhasználó ellenzi a kezelt Személyes adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását. A Felhasználó továbbá akkor is kérheti, hogy Személyes adatainak kezelését az Adatkezelő korlátozza, ha az Adatkezelés célja megvalósult, de a Felhasználó igényli azok Adatkezelő általi kezelését jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez.
(e) Adathordozáshoz való jog
A Felhasználó kérheti, hogy az Adatkezelő a Felhasználó által rendelkezésére bocsátott és a Felhasználó által automatizált módon kezelt Személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban részére átadja és/vagy azokat egy másik adatkezelő részére továbbítsa.
(f) A Felhasználó tiltakozhat Személyes adatainak kezelése ellen (i) ha a Személyes adatok kezelése kizárólag az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy az Adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges; (ii) ha az Adatkezelés célja közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás; vagy (iii) ha az Adatkezelésre közérdekű feladat teljesítése érdekében kerül sor. Az Adatkezelő a Felhasználó tiltakozásának jogszerűségét megvizsgálja, és ha a tiltakozás megalapozottságát megállapítja, az Adatkezelést megszünteti és a kezelt Személyes adatokat zárolja, továbbá a tiltakozásról és az annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett Személyes adatok korábban továbbításra kerültek.
(g) Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb a kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül tájékoztatja az érintett Felhasználót a kérelme nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további 60 nappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az Adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított 30 napon belül tájékoztatja az érintett Felhasználót. Ha az érintett Felhasználó elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatást elektronikus úton kell megadni, kivéve, ha az érintett Felhasználó azt másként kéri.
(h) Az Adatkezelő a tájékoztatást és intézkedést díjmentesen biztosítja. Ha az érintett Felhasználó kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, az Adatkezelő, figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre: (a) díjat számíthat fel, vagy (b) megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést. A kérelem egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó jellegének bizonyítása az Adatkezelőt terheli.
8. Adatbiztonság
Bár az Üzemeltető az iparági standardoknak megfelelő biztonsági intézkedéseket foganatosít ennek biztosítására (az Üzemeltető az általa kezelt adatokat kódolt formában, biztonságos szervereken, megfelelő jelszóval védve tárolja, ezzel is meggátolva az illetéktelen hozzáférést), az Üzemeltető nem garantálja, hogy az egyes Felhasználók Weboldal keretében kifejtett tevékenységével kapcsolatos vagy a Weboldalon megjelenített személyes adatai kizárólag a jelen Tájékoztatóban meghatározott módokon kerülnek kezelésre. Harmadik személyek, vagy akár más Felhasználók is képesek lehetnek arra, hogy jogellenesen az adatvédelmi és személyiségi jogokat védő jogszabályi rendelkezések oltalma alá tartozó üzeneteket vagy adatokat hallgassanak le vagy fürkésszenek ki. Ezen felül a Felhasználó is megadhatja személyes adatait harmadik személyeknek, akik azt jogellenes célra vagy módon is felhasználhatják. Az ilyen magatartásokért az Üzemeltető a felelősségét kizárja.
9. Egyéb információk
9.1 Az Üzemeltető a Felhasználók személyes adatait minden esetben a hatályos magyar illetve uniós jogszabályoknak, különösen a GDPR-nak megfelelően kezeli.
9.2 Az Üzemeltető által kezelt személyes adatokat kizárólag az Üzemeltető munkavállalói és megfelelő titoktartási kötelezettség mellett igénybe vett adatfeldolgozói ismerhetik meg. Ez alól kivételt képeznek a hatósági és bírósági megkeresések, amelyeket az Üzemeltető a hatályos jogszabályok szerint teljesít.
10. A Tájékoztató módosítása
Az Üzemeltető fenntartja a jogot a jelen Tájékoztató egyoldalú módosítására. Az Üzemeltető a módosításról rövid felhívás formájában jelen oldalon tájékoztatja a Felhasználókat.
11. Jogorvoslat
Bármilyen, adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, észrevétellel kereshetők az Adatkezelő munkatársai a info@applia.hu e-mail címen.
A Felhasználó továbbá jogosult panasszal élni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., tel.: +36 (1) 391-1400, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, honlap: www.naih.hu), illetőleg a jogellenes adatkezelés miatt választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszékhez fordulhat.